student accounts

CREDIT CARD SERVICE FEE FAQ

Why are you making this change?

The costs associated with processing credit cards for tuition and fees continue to grow each year. Unfortunately, Fuller Theological Seminary can no longer continue to absorb these costs. Therefore, rather than discontinuing to accept credit cards altogether, Fuller has contracted with TouchNet PayPath, a third-party company, to provide fee-based online credit card processing services for tuition and fees charged to the student account. In making this decision, Fuller joins a growing list of colleges and universities that have introduced this type of payment option due to the rising costs of accepting credit cards for payment.

Please note, however, that Colorado students cannot use this service due to state law.

How much is the Service Fee?

TouchNet PayPath charges a 2.85% nonrefundable Service Fee, with the minimum fee being $3.00, for processing credit card transactions.

Where does the Service Fee go?

The service fee goes directly to the credit card processor. Fuller receives none of this money.

When did the Service Fee take effect?

The Service Fee took effect on November 1, 2016.

How will I see the Service Fee on my credit card statement?

The amount paid to Fuller for tuition and fees on your student account, and the Service Fee, are processed as separate transactions and will show as two separate items on your credit card bill.

Will I see the Service Fee on my student account?

No. TouchNet PayPath is charging and receiving the Service Fee, not Fuller. Therefore, the fee will not appear on your student account or Fuller billing statements.

What are the payment options are available?

Fuller accepts student account payments by cash, e-checks (ACH), debit card payments (ATM), paper checks, and money orders, as well as international money transfers through Flywire, at no charge. Security measures require that all credit card, debit card, and e-check transactions be made online, including those conducted by a third party; phone and in-person payments are not accepted.

What credit cards does Fuller accept?

Visa, MasterCard, Discover (including JCB, Diners Pay & China Union Network), and American Express are through the TouchNet PayPath service accepted for student account payments.

Can I still use my debit card and will that be charged the Service Fee?

Yes, you can use your debit card. In order to do so, you will need to select ‘debit card’ from the payment method drop down menu in the Student Account Center. Doing so, you will NOT be charged the Service Fee.

However, if you select ‘credit card’ from the payment method drop down menu in the Student Account Center and use a debit card, this payment will be processed as a credit card payment, and WILL be subject to the 2.85% nonrefundable Service Fee with the minimum fee being $3.00.

Can you take credit card or debit card payments in the office or over the phone?

No, we are not able to take card payments in person or over the phone. Security measures require that all credit card, debit card, and e-check transactions be made online, including those conducted by a third party; phone and in-person payments are not accepted.

Can I still pay online?

Yes, please log into the Student Account Center to make payments by credit card, debit card or e-check (ACH).

I have an Authorized User who makes payments on my account. Will they also be charged the 2.85% Service Fee?

If your Authorized User selects the ‘credit card’ option from the drop down menu of payment methods, then they will be charged the 2.85% nonrefundable Service Fee. However, if they choose to use a debit card and select the ‘debit card’ option from the drop down menu of payment methods, then they will NOT be charged the Service Fee.

Does the 2.85% Service Fee apply to credit card payments made to other Fuller departments?

No, the Service fee ONLY applies to payments made to the student account.

What payment options do international students have?

In addition to bank ACH, debit cards, credit cards, cash and checks, international students may also make payments via Flywire at https://www.flywire.com/.

I’m not able to pay in full for my registration. What can I do?

Payments are due by 4pm on the first Monday of the quarter. If you are unable to make your full payment by that time, you can sign up for a Fuller tuition payment plan in the Student Account Center. Please be sure to select the correct plan from the payment plan drop down menu.

Why doesn’t Fuller negotiate a better deal with the credit card companies?

Fuller has already negotiated the best deal it can with the credit card companies.

I’m a Colorado student. Why can’t I use a credit card?

Colorado state law does not allow credit card processors to charge a Service Fee to Colorado residents. Consequently, effective November 1, 2016, Colorado residents may not use credit cards to make payments on their student account.

Can a Colorado student still use a debit card?

Yes.

Who should I call if I have questions?

Please call Student Financial Services at 626-584-5421.


PREGUNTAS FRECUENTES DE CUOTA DE SERVICIO DE TARJETA DE CRÉDITO

¿Por qué estánhaciendo este cambio?

Los costos asociados con el procesamiento de tarjetas de crédito para la matrícula y las cuotas siguen en aumento cada año. Desafortunadamente, el Seminario Teológico Fuller ya no puede seguir haciéndose cargo de tales costos. Por lo tanto, en vez de suspender el pago con tarjetas de crédito, Fuller se ha asociado con TouchNetPayPath, una empresa de terceros, que gestionará los servicios de las tarjeta de crédito (en línea) para procesar los pagos de la matrícula y los honorarios. Éstos, irán facturados directamente a la cuenta del estudiante. Al tomar esta decisión, Fuller se une a una creciente lista de universidades que han introducido este nuevo servicio de pago debido a los crecientes costos en la gestión de los pagos con tarjetas de crédito.

No obstante, si usted es un estudiante cuyo lugar de residencia es localizado en el estado de Colorado, tenga que este servicio no podrá ser utilizado debido a una ley estatal que lo prohíbe.

¿Cuál es la cuotadel servicio?

TouchNet PayPath tiene una tarifa no reembolsable del 2.85% o una cuota mínima de $3.00 por servicio, cualquiera que sea mayor.

¿Quién recibe losgastos de comisión del servicio?

La cuota del servicio es recibida directamente por el procesador de tarjetas de crédito, esto es TouchNet PayPath. Fuller no recibe ningún tipo de porcentaje de esta cuota.

¿Cuándo entra envigor la nueva cuota de este servicio?

Esta nueva cuota de servicios está programada para entrar en vigor el 1 de Noviembre de 2016.

¿Cómo apareceráreflejada la tarifa de servicio en mi tarjeta de crédito?

La cantidad pagada a Fuller para la matrícula y las cuotas en su cuenta de estudiante, y la comisión del nuevo servicio, se reflejará de forma separada y se verá como dos conceptos separados en su factura de tarjeta de crédito.

¿Veré la tarifa de servicio por mi cuenta del estudiante?

No. TouchNetPayPath cobrará la cuota de servicio y no Fuller. Por lo tanto, tal cuota no aparecerá en su cuenta de estudiante en Fuller.

¿Qué opciones depago están disponibles para mí a partir de noviembre 2016?

Fuller continuará aceptando pagos a cuenta del estudiante en efectivo, cheques electrónicos (ACH), pagos con tarjeta de débito (ATM), cheques ordinarios y órdenes de pago (money orders), así como las transferencias internacionales de dinero a través de Flywire, sin costo adicional. Las medidas de seguridad requieren que todas las tarjetas de crédito, tarjeta de débito, transacciones y correo de verificación puedan hacerse en línea, incluyendo las llevadas a cabo por un tercero. No se aceptan pagos de teléfono y en persona.

¿Qué tarjetas decrédito acepta Fuller?

Actualmente aceptamos MasterCard y Visa para pagos de la cuenta del estudiante. A partir del 1 de noviembre, 2016, Visa, MasterCard, Discover (incluyendo JCB, Diners Pay y China Union Network), y American Express serán aceptadas como método de pago.

¿Puedo todavíausar mi tarjeta de débito? ¿Hay alguna comisión de gastos?

Sí, puede utilizar su tarjeta de débito. Con el fin de hacerlo, tendrá que seleccionar "tarjeta de débito" como forma de pago en el menú desplegable en el “centro de cuentas del estudiante”. Si lo hace, a usted no se le cobrará la cuota de servicio.

Sin embargo, si selecciona "tarjeta de crédito" de la forma de pago del menú desplegable en el “centro de cuentas del estudiante” y usa una tarjeta de débito, este pago será procesado como un pago con tarjeta de crédito, y ESTARÁ sujeto a la Tarifa de servicio no reembolsable de 2.85% con la cuota mínima es de $3.00.

¿Puede recibirpagos con tarjeta de crédito o pagos con tarjeta de débito en la oficina o porteléfono?

No, no estamos capacitados para recibir pagos con tarjeta en persona o por teléfono. Las medidas de seguridad requieren que todas las transacciones de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y e-check puedan hacerse en línea, incluyendo las llevadas a cabo por un tercero; No se aceptan pagos por teléfono o en persona.

¿Puedo pagar enlínea?

Sí, para ello, inicie sesión en el “centro de cuentas del estudiante” para realizar pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico (ACH).

Tengo a un usuarioautorizado que realiza pagos en mi cuenta. ¿También se cobrará el cargo por serviciode 2.85%?

Si, su usuario autorizado tendrá que seleccionar la opción "tarjeta de crédito" en el menú de métodos de pago abajo, a continuación, se le cobrará la tarifa de servicio no reembolsable de 2.85%. Sin embargo, si optan por utilizar una tarjeta de débito y seleccionan la opción "tarjeta de débito" en el menú de métodos de pago, entonces no se le cobrará tal cuota de servicio.

¿La Tarifa deservicio de 2.85% se aplica a los pagos realizados con tarjeta de crédito aotros departamentos en Fuller?

No, la cuota de servicio sólo se aplica a los pagos realizados a la cuenta del estudiante.

¿Qué opciones depago tienen los estudiantes internacionales?

Además de ACH de banco, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, cheques y dinero en efectivo, los estudiantes internacionales también pueden hacer pagos a través de Flywire (http://fuller.edu/Offices/SFS/International-Money-Transfer/).

Si prefiero hacerun pago parcial a mi registro. ¿Cómo lo puedo hacer?

Los pagos se reciben hasta las 4 pm el primer lunes de cada trimestre. Si prefiere hacer pagos parciales por el momento, usted tiene la posibilidad de inscribirse en un plan de pago. Para ello, vaya a la sección depagos de matrícula en el “centro de cuentas del 3studiante”. Por favor, asegúrese de seleccionar el plan correcto en el menú desplegable de plan de pago.

¿Por qué Fuller nonegocia su acuerdo con las compañías de tarjetas de crédito?

Fuller ya ha obtenido la mejor solución posible con las compañías de tarjetas de crédito.

Si no me esposible hacer el pago en su totalidad para mi registro, ¿qué opciones tengo?

Los pagos se reciben hasta las 4 pm el primer lunes de cada trimestre. Si no puede hacer su pago completo en ese momento, puede inscribirse para un plan de pago de la matrícula en el “centro de cuentas del estudiante”. Por favor, asegúrese de seleccionar el plan correcto en el menú desplegable del plan de pago.

Soy un estudiantede Colorado. ¿Por qué no puedo usar una tarjeta de crédito?

La ley del estado de Colorado no da crédito a los procesadores de tarjetas para cobrar una cuota de servicio a los residentes de Colorado. Por consiguiente, desde el 1 de noviembre de 2016, los residentes de Colorado no pueden usar tarjetas de crédito para realizar pagos en su cuenta de estudiante.

¿Puede unestudiante de Colorado seguir utilizando una tarjeta de débito?

Sí.

¿A quién debollamar si tengo preguntas adicionales?

Por favor, llame a los Servicios Financieros Estudiantiles al 626-584-5421.


CREDIT카드서비스수수료에관해자주하는질문(FAQ)

왜이러한변화가있어야하나요?

학비와 기타 비용에 대한 credit카드 결제와 관련된 수수료가 매년 인상되고 있습니다. 유감스럽게도 풀러신학교는 이 수수료인상분에 대한 부담을 더 이상 감당할 수 없게 되었습니다. 풀러신학교는 이러한 상황에서 모든 credit카드의 접수를 중단하지 않고, 대신 제삼자 회사인 TouchNet와 PayPath와 계약을 맺었습니다. 이를 통해 학생계좌(student account)에 부과되는 학비와 기타 비용들을 결제할 때 일정한 요금이 부과되는 온라인 credit카드 결제서비스를 제공합니다. 이러한 결정을 내리게 되면서, 풀러신학교는 credit카드 결제에 부과되는 수수료의 지속적인 인상으로 인해 점점 더 이러한 유형으로 결제방식을 채택하는 많은 칼리지들과 대학들과 함께 하게 됩니다.

콜로라도 주의 학생들은 주 법에 의거해서 이 결제방식을 사용할 수 없음을 주지하시기 바랍니다.

서비스수수료가얼마인가요?

TouchNet와 PayPath는 credit카드로 최소 금액 $3.00 이상 결제 시 2.85%의 환불되지 않는 수수료가 부과됩니다.

서비스수수료는어디로갑니까?

서비스 수수료는 바로 credit카드 결제대행 회사로 들어갑니다. 풀러신학교는 이 돈을 받지 않습니다.

서비스수수는언제부터부과되나요?

서비스 수수료는 2016년 11월 1일부터 부과될 예정입니다.

credit카드명세서에서어떻게서비스수수료를찾아볼수있습니까?

여러분의 풀러신학교 학생계좌로 납부된 학비와 기타비용들은 서비스 수수료와 별도로 결제되어서 여러분의 credit카드 명세서에 두개의 개별적인 결제항목으로 나타날 것입니다.

저의학생계좌에서서비스수수료를볼수있나요?

아닙니다. 서비스 수수료를 부과하고 결제하는 것은 풀러신학교가 아니라 TouchNet과 PayPath입니다. 그러므로 서비스 수수료는 여러분의 학생계좌나 풀러신학교의 요금청구서에는 나타나지 않습니다.

2016년 11월부터저는어떤지불방법들을선택할수있습니까?

풀러신학교는 계속해서 학생계좌의 결제를 별도의 수수료 없이 현금, e-checks(ACH), debit 카드결제(ATM), 개인수표, 그리고 우편환(money orders)뿐만 아니라 Flywire를 통한 국제송금거래를 받을 것입니다.

제삼자에 의한 지불을 포함해서, 온라인을 통해 결제되는 모든 credit카드, debit카드, e-check 결제는 보안조치가 요구 됩니다; 전화나 직접 방문해서 결제하는 것은 허용되지 않습니다.

풀러신학교에서사용할수있는 credit카드는어떤것들입니까?

저희들은 현재 학생계좌의 결제를 위해 MasterCard와 Visa를 받고 있으며, 2016년 11월 1일부터는 학생계좌의 결제를 위해 Visa, MasterCard, Discover (JCB, Diners Pay, China Union Network를 포함), 그리고 American Express를 사용하실 수 있습니다.

저의 debit카드를계속사용할수있나요? 그렇게하면서비스수수료를지불해야되나요?

여러분은 계속해서 debit카드를 사용하실 수 있습니다. 이를 위해 여러분께서는 Student Account Center에 있는 메뉴를 아래로 펼쳐 내려서 ‘debit card’를 선택하셔야 합니다. 이렇게 하셔야만 저희가 서비스 수수료를 부과하지 않을 수 있습니다.

하지만 만일 Student Account Center에 있는 펼쳐 내리는 메뉴에서 지불방법 선택을 ‘credit card’로 하고 debit카드를 사용하게 되면 이 금액결제는 credit카드로 분류되어서 최소 금액 $3.00 이상 결제 시 2.85%의 환불되지 않는 수수료가 부과됩니다.

사무실로직접가거나전화를해서 credit카드나 debit카드를이용한결제를할수있나요?

안됩니다. 저희는 사무실에서 직접 결제하거나 전화너머로 결제할 수 없습니다. 제삼자에 의한 지불을 포함해서, 온라인을 통해 결제되는 모든 credit카드, debit카드, e-check 결제는 보안조치가 요구 됩니다; 전화나 직접 방문해서 결제하는 것은 허용되지 않습니다.

계속온라인결제를사용할수있나요?

네, Student Account Center 로 로그인하셔서 credit카드, debit카드, 혹은 e-check (ACH)을 사용한 결제를 하실 수 있습니다.

저에게는저의학생계좌결제의권한을받은사용자가있습니다. 이사람에게도서비스수수료, 2.85%가부과됩니까?

만일 결제의 권한을 받은 사용자가 결제방법 선택의 펼쳐 내리는 메뉴에서 ‘credit card’를 선택한다면 환불되지 않는 수수료, 2.85%가 부과될 것입니다.

하지만 만일 debit카드를 사용하고 결제방법 선택의 펼쳐 내리는 메뉴에서 ‘debit card’를 선택한다면 서비스 수수료는 부과되지 않을 것입니다.

credit카드결제시부과되는 2.85%의서비스수수료는풀러신학교의다른부서를위해사용됩니까?

아닙니다. 서비스 수수료부과는 학생계좌에 납부되는 학비와 기타비용 결제에만 적용됩니다. 현재 다른 부서들은 크레딧카드로 결제할 때 서비스 수수료를 부과하지 않습니다.

국제학생인경우어떤지불방법들이있습니까?

국제학생인 경우 은행 ACH, debit카드, credit카드, 현금과 개인수표와 더불어 Flywire ( http://fuller.edu/Offices/SFS/-Money-Transfer/) 를 통한 송금결제도 가능합니다.

저는등록금을전액납부할수없습니다. 이럴땐어떻게합니까?

등록금 마감은 매 쿼터 첫째 주 월요일 오후 4시까지입니다. 만일 이때까지 여러분이 등록금 전액을 납부하지 못한다면 Student Account Center에 있는 풀러신학교 등록금 납부계획서(payment plan)에 등록하실 수 있습니다. 등록금 납부계획을 선택하실 땐 펼쳐 내리는 메뉴에서 본인에게 적합한 납부계획을 골랐는지 확인하시기 바랍니다.

왜풀러신학교는좀더좋은조건을두고 credit카드회사들과협상하지않습니까?

풀러신학교는 이미 credit카드 회사들과 가장 좋은 조건을 얻기 위해 협상했었습니다.

저는콜로라도주에있는학생입니다. 왜저는 credit카드를사용할수없습니까?

콜로라도 주 법은 콜로라도 주민들에게 credit카드 결제대행 회사들이 서비스 수수료를 부과할 수 없도록 하고 있습니다. 결과적으로 2016년 11월 1일부터 Colorado 주민들은 본인들의 학생계좌 결제를 위해 credit카드를 사용할 수 없습니다.

콜로라도학생들이 debit카드사용하는것은계속가능한가요?

예.

만일문의사항이있다면어디로전화해야합니까?

Student Financial Services(626-584-5421)로 전화 주십시오.

풀러신학교학생여러분,

가을과 겨울쿼터부터 시행될 아래에 안내된 내용을 숙지하여 주시기 바랍니다. 대학원교육을 위한 수업료는 변함없이 유지할 것이며 미국 내의 대다수 다른 신학교들에 비해서 저렴합니다. 저희들은 풀러신학교의 비용을 다른 교육기관들과 비교할 때 저렴하고도 경쟁력 있도록 유지하는 일에 전념하고 있습니다. 만일 궁금하신 사항이 있으시다면 Student Financial Services 로 문의 해 주십시오.

2016년가을 eResource 요금부과시행

2016년 가을부터 쿼터 당 $30의 eResource 요금이 모든 프로그램에 등록한 학생들에게 부과 됩니다. eResource 요금은 도서관 자료제공, 온라인 서비스, 풀러신학교에서 제공되는 강의, 배움, 그리고 리서치를 위해 필요한 모든 기술적인 기반시설 구축을 위해 사용되어질 것입니다.

2016년 11월부터Credit카드서비스수수료부과시행

학비와 기타 비용에 대한 credit카드 결제와 관련된 수수료가 매년 인상되고 있습니다. 유감스럽게도 풀러신학교는 이 수수료인상분에 대한 부담을 더 이상 감당할 수 없게 되었습니다. 그러나 credit카드를 이용한 학비와 기타비용에 대한 결제는 계속해서 이용 가능합니다.

풀러신학교는 이러한 상황에서 모든 credit카드의 접수를 중단하지 않고, 대신 제삼자 회사인 TouchNet와 PayPath와 계약을 맺었습니다. 2016년 11월부터 모든 학생계좌(student account)에 credit카드로 결제 시 2.85%의 환불되지 않는 수수료가 부과됩니다(최소 결제금액 $3.00 이상). 요금결제는Visa, MasterCard, Discover (JCB, Diners Pay, China Union Network를 포함), 그리고 American Express를 사용하실 수 있습니다. 다만 콜로라도 주의 학생들은 주 법에 의거해서 이 결제방식을 사용할 수 없음을 주지하시기 바랍니다.

풀러신학교는 계속해서 학생계좌의 결제를 별도의 수수료 없이 현금, e-checks(ACH), debit 카드결제(ATM), 개인수표, 그리고 우편환(money orders)뿐만 아니라 Flywire를 통한 국제송금거래를 받을 것입니다.

제삼자에 의한 지불을 포함해서, 온라인을 통해 결제되는 모든 credit카드, debit카드, e-check 결제는 보안조치가 요구 됩니다; 전화나 직접 방문해서 결제하는 것은 허용되지 않습니다.

자주하는 질문(FAQ)을 포함해서 변경된 사항에 대한 문의가 있으시다면 Student Financial Services 웹사이트를 방문 해 주십시오.